FAQ
よくある質問
対応環境、ライセンス認証、PC移行、アップデートについて回答します。
認証後もインターネット接続は必要ですか？
認証後は通常の編集とレンダリングをオフラインで行えます。初回認証、PC移行、更新確認・ダウンロード時には接続が必要です。
Editorが開きません。
Microsoft Edge WebView2 Runtimeを更新または再インストールしてから、After Effectsを再起動してください。
ColorFlowがエフェクト一覧にありません。
After Effectsを終了し、ColorFlowフォルダがAfter Effects 2026のPlug-ins直下に配置されているか確認してください。
認証コードが届きません。
入力したメールアドレス、迷惑メール、数分の配信待ちを確認してください。コードは6桁で、送信から10分以内に入力します。
PC交換やWindows再インストール後も使えますか？
同じ注文番号と復旧用メールアドレスで再認証できます。別PCへの移行は30日間に3回までで、同じPCでの再認証は移行回数に含まれません。
アップデートは自動で適用されますか？
Editor起動後の更新確認は1日1回までです。更新は強制されません。「後で」を選んでも現在のversionを使い続けられます。
更新サービスへ接続できない場合は？
認証済みのColorFlowはそのまま使用できます。時間を置いて更新確認を再試行してください。